GSG は花壇用植物の生産を継続します » BedTimes Magazine

Sep 02, 2023

Global Systems Group は、マットレス製造工場の根幹を形成する機械、つまりマットレスの製造、組み立て、梱包に必要な機器と、工場の効率的な稼働を維持する自動化システムを製造しています。 社名が示すように、GSG は世界中の寝具メーカーのためにそれを行っています。

同社幹部らは、GSGが数十年にわたる経験と、革新的な機械を設計・製造する才能あるチームのおかげでその使命に優れていると述べているが、同社を競合他社と区別しているのは顧客サービスなどのソフトスキルだという。

「パンデミックは、一部の企業がいかに脆弱で脆弱であるかを明らかにしました」と、業界サプライヤーであるLeggett & Platt Inc.の一部門であり、ミズーリ州カーセージに本社を置くGSGの営業部門社長、ポール・ブロック氏は言う。 「GSG は、当社のビジネスの健全性はクライアントのビジネスの健全性によって左右されることを認識しています。そのため、当社が提供できるすべてのツールを提供してクライアントの製造プロセスを強化できるよう全力を尽くしたいと考えています。」

GSG は、顧客の当面のニーズに応えながら、顧客の長期的な成功に注力しているとブロック氏は言います。 その取り組みの一環として、同社は顧客関係の管理とコミュニケーションチャネルの改善に「これまで以上に多くのリソース」を投入している。

「多くの企業には優秀な人材がいますが、顧客にサービスを提供するという当社のスタッフの取り組み、つまり当社の最高の思考プロセス、最高のエンジニアリング、顧客の機械の最高のサービス、そして当社が持つ最高の情報を顧客に確実に提供できるようにすることが重要です。まさに当社の強みです」とブロック氏は言います。 「お客様は、当社の規模が大きいにもかかわらず、緊密な個人的な関係を維持できることを高く評価しており、お客様の成功に対する当社の真の関心を認めてくれています。」

GSG は業界で由緒ある地位を占めています。 「GSG は業界で最も経験豊富な製造システム プロバイダーであり、世界中の誰よりも多くの新しい方法を設計してマットレス製品と生産プロセスを改善してきました」とブロック氏は言います。 「当社は、一部の競合他社が存在するよりも長く、業界のリーダーとしての地位を確立してきました。」

ベッド製造機械やスプリング製造機械を含むL&Pの寝具製品部門は、2021年に好調だった。BedTimesの発行時には最終結果は入手できなかったが、同部門の売上高は第2四半期に48%増、第3四半期に13%増だった。前年同期との比較。 (このセグメントには、調整可能なベッド、スチールロッドとワイヤー、フォームとスプリングも含まれます。)

GSG は自らを、寝具業界で最も古いブランドを含む「トップマットレス機械ブランドの集合体」であると説明しています。 (16 ページの記事を参照。) アンブレラ部門は主に L&P の買収と戦略的パートナーシップを通じて成長し、1990 年代の特に多忙な時期に、L&P はグリベッツ インターナショナル、ゲートウェイズ システムズ、ポーター インターナショナル、シドレンを買収しました。 2010年、同社は1908年に設立され、1972年にブロックの父親であるチャールズ・ブロックが買収したミシンとオートメーションの専門会社であるガルキン・オートメーテッド・プロダクツを買収した。

「マットレス製造にはニッチな業務が数多くあります。そのため、当社の各企業は最高品質で実績のある設備を提供しており、当社の営業チームは、さまざまなタイプの機械を必要とする可能性のあるクライアントにとって単一の参照点として機能します」とブロック氏は言います。 「片面ベッド製本機、より高速なキルター、または 600 フィートの自動コンベア システムが必要な場合でも、すべて同じ GSG 担当者に対応できる利便性を享受できます。」

GSG の機械の約 90% はマットレスの生産を目的としています。 残りは枕などのソフトグッズ関連に使用されます。

同社は機械と製造方法に関する多くの特許を取得しており、ブロック氏によると、タックアンドジャンプキルター、コンピューターチェーンステッチキルター、フランジャーと半自動フランジャー、半自動テープエッジマシン、ロールパック機と自動国境システム。 リストは続きます。 ブロック氏によると、GSG はマットレスの自動包装用ラッパー、相互接続されたコンピュータ機械技術である BatchMode および Autoschedule、およびスプリングとコンポーネントのピック アンド プレース システムの開発における革新者でもあります。

「私たちは、人々が気づいていないほど、業界標準となった特許を取得したイノベーションを数多く開発してきました」とブロック氏は言います。 「当社の人気のあるマシンの多くは、そのプロセスを再現するだけではなく、当社が発明したものです。」

2006 年に入社した GSG のマーケティング マネージャー、ランディ メトカーフ氏は、イノベーションを重視し続けていると語ります。「私たちが機械を開発しているとき、競合他社がやっていることに合わせようとはしません。私たちは常に最前線にいます。」私たちは常に次のものを探しており、業界がより良く物事を進める方法を提供しています。」

たとえば、GSG は、かさばるユニットをよりコンパクトにすることでマットレス メーカーが輸送コストと保管コストを削減できるようにする手段として、ISPA EXPO 2008 で最初のロールパック機を導入しました。 マットレスのオンライン販売が爆発的に増加し、それ以来そのような機器が寝具工場に普及する数年前のことでした。

同社は、その製品の機能を代表するいくつかのマシンを挙げています。

• Paragon M+: この 3 本針バーのマットレス キルターは、GSG の Gribetz International ブランドによって 20 年前に初めて導入された機械の最新版です。 GSGはこれを「世界で最も万能で堅牢で多用途なキルター」と呼んでいます。 「パラゴンは、マットレス キルト製品の最高の品質をすべて組み合わせて、最高品質の製品と最高速度の生産を実現します」とブロック氏は言います。

• PS-140U 自動スタッカー/アンスタッカー: ゲートウェイ システムズのこの省力システムは、電動ベルト コンベアを使用して、スプリング ユニット、完成したマットレス、その他の寝具ユニットをカートまたは追加の輸送機器に移送します。 統合されたグリッパーにより、スタックをアンロードすることもできます。 「現在の労働力不足や利益に対するその他の経営上の圧力により、職場で付加価値のない要素を排除することがこれまで以上に重要になっています」とブロック氏は言う。 「PS-140U を使用すると、作業員は時間とエネルギーをより収益性の高い生産作業に集中できるようになります。」

• EST-501 半自動フランジマシン: 手動フランジャーでは、オペレーターが重いキルトパネルを操作する必要があります。 Porter International の EST-501 は、フランジャー縫製ヘッドと同期した回転ベルトを使用して、オペレーターの労力を軽減してプロセス全体でパネルを移動します。 「EST-501 を使用すると、オーバーロック ステッチでマットレスのキルト パネルの端にフランジを付けるという重要な作業が非常に簡単になるため、新入社員やスキルの低い従業員でも高品質の生産を達成できます」とブロック氏は言います。

• XT9 ステッチ ブリッジ: GSG の最新マシンの 1 つであるこの Gribetz International 機械は、接着剤ベースのラミネートを使用する代わりに、複数層のフォーム シートを糸で結合し、フォームを圧縮することなくそれを行います。 同社によれば、これは接着よりもはるかに費用対効果が高く効率的なプロセスだという。

ブロック氏によれば、XT9 はしばらくの間 GSG で「計画上のアイデア」であり、プロジェクトの進捗状況を評価するための月例定例会議でチームが「それを使って全く違うことをしてください。」

しかし、新しい機械や既存の設備の進歩に関するアイデアのほとんどは、工場訪問やマットレス生産者との話し合いから生まれている、とブロック氏は言います。 初期設計からプロトタイプの開発、生産、寝具工場への配置までのプロセスには、最長で 3 年かかる場合があります。 GSG は途中で顧客に意見を求め、通常、新しい機械をより広範囲に発売する前にメーカーの工場でテストします。

「私たちは特定の顧客向けの開発に多くの時間を費やしています」とブロック氏は言います。 「今朝、お客様が当社の製品ラインや市場にあるものとは少し異なるものを必要としているという事例がありました。お客様が必要とするものの開発を進めるために、お客様のエンジニアリング チームと当社のエンジニアリング チームとで会議を行いました。」

GSG が顧客のために製造しているのは、単なる巨大な高度な機械ではありません。 「私たちは、安全性や人間工学を向上させたり、作業の熟練を軽減したりする特別なテーブルやコンベアなどの作業補助具を多数製造しています」とブロック氏は言います。

全体として、同社のカタログには機械部品を除いて 300 以上のアイテムが掲載されています。

GSG は今後 1 ～ 2 年の具体的な計画については沈黙を守っているが、ブロック氏は、操作とメンテナンスが容易で、柔軟性があり、さまざまなタスクを実行できる機械を作成することが優先されると述べている。 - 通信テクノロジーと統合して、全体的な運用を改善します。

そして、ブロック氏は次のように述べています。「私たちが焦点を当てているのは、単に独立したワークステーションのプロバイダーではなく、完全な生産ラインの効率を向上させることに間違いなくあります。クライアントが複数の拠点を持つ大企業であろうと、小規模なマットレス会社であろうと、私たちはクライアントと協力して評価を行っています」私たちが提供する機械が生産プロセス全体にどのように統合され、効率が最大化されるのか。」

GSG は、長年のブランドを持ち、世界中に展開しているため、数十年前に設置された世界中の機械にサービスを提供できる必要があります。

「当社ほど長い間、工場で機械を稼働させている企業は他にほとんどありません。当社には、製造から 30 年、35 年、40 年ほど経過した機械が世界中に数千台あります。顧客が機械をダウンさせても、そのオペレーティング システムが搭載されているのであれば、 「何年も作られていませんでした。彼らは私たちにこれらのマシンのサービスを提供できることを期待していますし、期待すべきです。これは競合他社にはない課題であり、それは重要です」とブロック氏は言います。

「私たちが焦点を当てているのは間違いなく改善です

生産ラインの効率を最大限に高めます。」

さらに、ブロック氏は、GSG はマットレス製造プロセスのあらゆる側面に対応する装置を製造しているため、「当社の機械はほとんどの競合他社よりも幅広い複雑性を備えており、多種多様なマットレス製造作業を実行します。また、非常に才能のあるスタッフが必要です」と述べています。このような多様なマシンタイプを扱える経験豊富なチームメンバーが必要です。」

GSG は、製造したすべての機械のサービス記録を保管し、それぞれの機械の完全な履歴を会社に提供し、トラブルシューティングや修理に役立てています。 そして同社は、部品が入手できなくなる、またはオペレーティングシステムがコンピューター会社によってサポートされなくなると予測される場合には、これらの最も古い機械を使用しているマットレスメーカーに警告するよう努めています。 その後、顧客と協力して移行計画を策定します。

「これは誰にとっても問題ですが、マシンの寿命が長いため、私たちにとってはさらに問題が複雑になっています」とメトカーフ氏は言います。 「コンピューターがオフィスの机の上で何年も稼働するのは別のことですが、これらのマシンは本質的に工場内のコンピューターであり、ほこり、振動、ストレスがすべてあります。コンピューターをこれほど長く使い続けることができるのは、当社のコンポーネントが高品質であることの本当の証拠です」そして技術者たち。」

同社は、南極を除くすべての大陸に販売およびサービス センターを置いています。 （氷に覆われた大陸では、マットレスの製造はそれほど多くありません。）「そのため、当社には、通信が容易で、サービス コールを非常に迅速に調整できるサービス オフィスがあります」とブロック氏は言います。

新しい機械を保守するために、GSG 技術者はログインして、工場内で機械を操作しているかのようにトラブルシューティングを行うことができます。 同社は、顧客が 24 時間 365 日注文できるように、サービス チケットを記録するオンライン システムとオンライン パーツ カタログも提供しています。 在庫のある部品は通常、同日発送されます。

さらに、GSG は、グリベッツ キルターのパターンのオンライン カタログを継続的に更新しています。その両方で、フルタイムのデザイナーが作成したオリジナル デザインと、機械のパフォーマンスを最適化するためにキルティングに最も適合するように会社が改良できる顧客作成のデザインの両方が使用されます。

「Gribetz の機械は、何百もの人気のあるパターンがプリロードされた状態でクライアントに納品されるため、これらのパターンをいくつか選択して、数年分のベッドを作成するのは簡単です」とブロック氏は言います。 「しかし、もう少し製品設計の創造性が必要な場合には、このシンプルなサービスが大きな利点となります。」

新型コロナウイルス感染症のパンデミックにより、出張が大幅に減少し、多くの対面見本市が中止になったため、GSG は顧客とのコミュニケーション方法を改善する必要に迫られました。

「対面での会議が減り、利用できる会議時間とリソースがより貴重になったため、より集中した議論が可能になりました」とブロック氏は言う。 「私たちは全員が持つ限られた会話を最大限に活用しています。また、GSG に問題を直接「見せる」能力が欠けているため、顧客と GSG は、より直接的かつ具体的に問題を伝えるために、口頭、書面、およびリモートビデオによるコミュニケーションスキルを磨いています。顧客が抱えている問題。」

ブロック氏は Galkin を通じて機械事業で成長し、1980 年代半ばから同社の寝具市場への拡大を主導し、その後 2010 年に会社を L&P に売却して GSG に加わりました。

「会社は常にうまく経営されてきました」とブロック氏はGSGについて語る。 「顧客の問題を解決し、顧客をより良くするという、私たちが正しいことをしていると感じています。私はがんを治療したり、子供たちを教えたりしているわけではないことを認識しています。つまり、私たちは機械を販売していますが、自分がやっているように感じています」意味のある何か。」

マットレス製造用のほとんどの機械には、パネルのキルティング、完成したマットレスのロール梱包、部品をある場所から次の場所に移動するなど、特定の機能が備わっています。

Global Systems Group は、マットレス製造業者がこれらの特定のタスクを支援するだけでなく、無数のビジネス上の課題に対処できるよう支援することにも努めています。 その主なものは、労働力不足と世界的なサプライチェーンの混乱です。 マットレスメーカーやGSGにとって、業務のスキルの削減、無駄の排除、効率の向上は新しい戦略ではありませんが、新型コロナウイルス感染症のパンデミックにより、新たな緊急性を帯びてきました。

「私たちは、お客様のためにマットレスの生産プロセス全体を改善することに真剣に取り組んでいます。特定の生産エリアで個別に非効率に見えることは、ほとんどの場合、下流の業務に影響を及ぼします。そして、現在の労働力と材料の不足が、工場全体と複数の拠点での業務にわたってこの問題をさらに悪化させています。」 」と、ミズーリ州カーセージにある Leggett & Platt Inc. の一部である GSG の営業担当社長である Paul Block 氏は言います。 「過去に、労働力と材料が豊富にあったとき、製造業者は収益に過度の影響を与えることなく、過剰生産することで非効率を補うことができました。現在では、限られたスタッフからより高い日常生産性を達成し、入手可能性が低い材料の無駄を排除する必要があります。 , GSG は、個々のワークステーションだけでなくプロセス全体を改善することで、無駄 (材料、労力、スペース) を排除し、全体のスループットを向上させるシステムに焦点を当てています。

労働力不足に対処するために、GSG は生産作業の身体への負担を軽減し、少ない指示で簡単に行えるようにするアプローチを採用しています。 これにより、マットレス製造の仕事が候補者にとってより魅力的なものになります。 また、寝具メーカーは、製品の品質を犠牲にすることなく、トレーニング時間を短縮し、利用可能な従業員を別の仕事に配置することができます。

ブロック氏は、GSGは何年も自動化に「非常に重点を置いている」と述べ、自動化には組立ラインの移動からロボットアームに至るまで、実際には「手作業を機械化された機能に置き換えるもの」がすべて含まれると指摘した。

「私たちは単にロボット工学を追加する必要性に対処しているだけではありません」とブロック氏は言います。 「GSG は、最終製品に付加価値を与えないステップを排除する装置を作成するために、まず生産プロセスを評価しています。私たちは 20 年近くにわたり、反復的な動作に対するロボット工学の価値を実証してきました。しかし、反復的なタスクを実行するためになぜロボット工学を追加する必要があるのでしょうか。プロセスを変更して、これらのステップの必要性を完全に制限することはできますか?」

これは生産管理の一環であり、生産中断の削減から部品不足への対処まで、あらゆることが含まれます。 自動化もそこに役立ちます。 「ワークフローを順調に進め続ける、より自動化されたスケジューリング技術は、多数のロボットと同じくらい価値があるかもしれない」とブロック氏は言う。

Global Systems Group の傘下には 6 つのブランドがあり、他の 5 つの機械および装置会社と戦略的パートナーシップを結んでいます。

GSG傘下のブランド

• Galkin 自動化製品

• ゲートウェイシステム

• グリベッツインターナショナル

• ポーター・インターナショナル

• シュピュール・アンダーソン

• 南連

戦略的パートナーシップ:

• メレロ

• ネーテック

• クアラタの供給品

•テクノマック

• 廃棄物排出口

「GSG が成長するにつれて、私たちはユニークで高品質の機械タイプ (キルター、縫製システム、テープエッジ機械、包装など) を提供する企業、または地元の市場で高く評価されている企業を買収または提携してきました。製品を改善するため、あるいはより重要なことに、世界中の顧客により良いサービスを提供するためです」と、ミズーリ州カーセージに本拠を置く Leggett & Platt Inc. が所有する GSG の営業担当社長である Paul Block は言います。